《臨時的需要,不是失敗,而是人之常情》

 大概是一個炎熱夏天的午後,一位看起來大概 40 多歲的男客人走進來,拿出一支錶。是那種保養得很好、但看得出來戴了幾年的那種。

我問他:「先生,這支錶您有想法估多少嗎?」
他苦笑了一下說:
「我不懂行情,但這是我結婚紀念日那年買給自己的,現在暫時有點急用。」
他沒有太多的細節,只說:「公司最近結案拖款,孩子又剛好要註冊費…說真的,有點扛不住。」
你知道嗎,很多人來到當鋪,都以為自己是在走進「最後一步」。
但對我們來說,每一位願意來談的人,都是在為自己爭取一點喘息的空間。
這位先生的手錶狀況良好,我們很快就幫他初步估了價。
他原本還擔心要填很多資料或押證件,我們告訴他:
「只要您本人到場,基本證明身份就行。我們不查信用、不留紀錄,更不會強迫您當。」
10 分鐘後,他順利拿到一筆週轉現金,還輕鬆地說了一句:
「原本以為來當鋪會覺得很沒面子,現在反而鬆了一口氣。」
💬 他還留下了這句話讓我印象深刻:
「原來不是所有人都會覺得你來當鋪就是失敗,
謝謝你們,讓我感受到尊重,也重新相信自己。」
這句話,我們聽了很多年,卻每次都覺得特別重要。
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